Incivilité

Définition :  l’incivilité est une conduite qui enfreint les normes de respect mutuel en vigueur dans le milieu de travail ou d’études.  Elle est caractérisée par un manque de collaboration, de respect, de savoir-vivre, de politesse ou de courtoisie. L’incivilité peut créer un inconfort important dans le milieu de travail ou d’études et avoir un impact négatif sur le moral des personnes, la motivation ou le climat en général.

Exemples: L’incivilité peut se manifester de plusieurs façons:

• Couper la parole à quelqu’un.
• Être inattentif pendant une rencontre ou une discussion
• Ignorer un.e collègue lors d’activités communes.
• Refuser de saluer quelqu’un.
• S’attribuer la réalisation du travail ou l’idée d’une autre personne.
• Agir de manière arrogante, condescendante ou provocante.
• Adopter une attitude générale négative et critique.
• Refuser de collaborer avec certaines personnes.
• Parler en mal de quelqu’un.
• Etc.

Harcèlement psychologique

Définition : La Loi défini le harcèlement psychologique comme étant une conduite vexatoire (abusive, humiliante, blessante) qui se manifeste par des paroles, des gestes ou des comportements qui:

• Sont répétés.
• Sont hostiles (agressifs, menaçants) ou non désirés.
• Portent atteinte à la dignité (c’est-à-dire au respect, à l’amour-propre) ou à l’intégrité (à l’équilibre physique, psychologique ou émotif) de la personne.
• Rendent le milieu de travail ou d’études néfaste pour elle.

Tous les critères énumérés ci-haut doivent être présents afin que le harcèlement soit établi. Il est à noter qu’une seule conduite grave peut aussi être considérée comme du harcèlement si elle entraîne des conséquences négatives durables pour la personne.  L’intimidation est également une forme d’harcèlement.

Toutefois, certaines situations, bien que désagréables, ne constituent pas du harcèlement psychologique. Par exemple un conflit interpersonnel, du stress lié au travail ou aux études, des contraintes académiques ou professionnelles difficiles, les conditions de travail ou d’études, une évaluation pédagogique ou l’exercice normal des droits de gestion par l’employeur (la gestion de la présence et de la performance au travail, l’organisation du travail, les mesures disciplinaires, etc.)

Or, on parlera plutôt de harcèlement discriminatoire lorsque le harcèlement (tel que défini ci-haut) est fondé sur l’un ou l’autre des motifs énumérés dans la Charte des droits et libertés de la personne (article 10), soit:

• La race, la couleur de la peau, l’origine ethnique ou nationale;
• L’âge, la langue, le sexe, la grossesse, l’état civil;
• L’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle;
• La religion, la condition sociale, les convictions politiques;
• Le handicap ou le moyen utilisé pour diminuer les effets d’un handicap.

Discrimination

Définition : La discrimination est une action, un comportement, une décision ou une omission qui a pour effet de traiter une personne ou un groupe de personnes de manière différente,  injuste ou négative en raison d’une des caractéristiques personnelles suivantes:

• La race, la couleur de la peau, l’origine ethnique ou nationale.
• L’âge, la langue, le sexe, la grossesse, l’état civil.
• L’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle.
• La religion, la condition sociale, les convictions politiques.
• Le handicap ou le moyen utilisé pour diminuer les effets d’un handicap.

Par conséquent, tout acte de racisme constitue une forme de discrimination.

Violence

Définition : Il est question de violence quand un individu ou un groupe d’individus portent atteinte de manière intentionnelle ou non intentionnelle à la sécurité et/ou à l’intégrité physique ou psychologique d’autrui par le billet de gestes, paroles ou attitude.

La violence se présente sous cinq formes :

• Psychologique.
• Verbale.
• Économique.
• Physique.
• Sexuelle.

Celles-ci peuvent être vécues simultanément par un individu.

Tous les membres de notre communauté ont droit à un environnement empreint de respect et de dignité où leur intégrité physique et psychologique est préservée. Ce faisant, toute atteinte à ce droit est proscrite.