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Comment transmettre ta demande?

Fermeture temporaire de notre bureau

Nous tenons à vous informer que l’accès à nos services est mis sur pause pour une durée indéterminée. Durant cette période, des ressources sont malgré tout en place pour pallier la situation.

Comment accéder à de l’aide?

Deux travailleuses sociales offrent des plages de disponibilité afin de soutenir les étudiantes et les étudiants qui en auraient besoin.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec elles en vous présentant directement à la réception du B-1000.

Bien sûr, toutes les demandes seront traitées avec bienveillance et diligence, dans la plus grande confidentialité.

Cadre d'intervention

Le BRP privilégie une approche axée sur la résolution informelle des problèmes. Cependant, lorsque cette dernière n’est pas appropriée ou ne donne pas les résultats attendus, une démarche d’enquête administrative (et non pas criminelle) peut être entreprise, s’il y a dépôt d’une plainte formelle. Il est à noter que le BRP ne détient pas l’autorité pour imposer unilatéralement des mesures administratives ou disciplinaires à un membre de la communauté collégiale; seules les directions pertinentes peuvent le faire.

Différentes démarches d’intervention sont proposées aux personnes qui nous font une demande afin de trouver des solutions adaptées aux difficultés vécues, de les régler et d’en prévenir l’aggravation et la récidive. Elles sont détaillées dans le schéma ci-bas: