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Nos politiques

Retour de marchandise

  • Aucun remboursement sans le coupon de caisse ;
  • La marchandise doit être en parfait état, sauf si l’article est défectueux ;
  • Le remboursement est permis dans les 7 jours ouvrables à partir de la date d’achat ;
  • Nous nous réservons le droit de refuser un retour de marchandise.

Paiement à la caisse

  • Tout achat doit être payé comptant, par carte de débit ou de crédit ;
  • Nous ne faisons aucun crédit et nous n’acceptons pas les chèques ;
  • La présentation de la carte de membre est obligatoire pour obtenir le prix membre lors de vos achats.

Politique de réservation avec acompte 

  • Un acompte est obligatoire lors de la réservation ;
  • La marchandise est réservée pour un maximum de 7 jours ;
  • L’acompte n’est pas remboursable.

Personne(s) ressource(s)

Coordonnatrice du secteur librairie
Hélène Gauthier
418 549-9520 poste 2262